Tu știi care este cel mai bun tip de client pentru afacerea ta?
(nu, nu sunt „cei care au mai mulți bani”)
Majoritatea antreprenorilor încearcă să vândă unui singur tip de client.
Nu numai că făcând astfel își auto-limitează piața și potențialul de vânzări, dar e posibil să se și pricopsească cu genul de clienți care le dau numai dureri de cap și le face viața mai grea decât este cazul.
În realitate, orice afacere are trei tipuri de clienți:
Nivelul 1- Cei care vor cumpăra cele mai ieftine produse (nu doar de la tine, dar în general)
Este important de știut că acești clienți formează cam 50-70% din masa totală, și dacă ai și un front end diversificat, pot aduce chiar și 50% din venituri.
Dar acești oameni rareori vor upgrada la ofertele tale mai scumpe, precum programe done-with-you sau done-for-you.
Iar atunci când o vor face, va fi doar un mod de a plasa responsabilitatea pe umerii altcuiva, și nu pentru că intenționează să și pună în practică ceea ce îi înveți.
De regulă, în mintea lor, atât creșterea cât și scăderea afacerii lor se datorează mereu unor factori externi, și rareori sunt dispuși să privească în interior pentru a crește.
Asta înseamnă că atunci când îi ai ca clienți în programele de grup sau 1 la 1 – ei sunt cei care vor avea cele mai mari pretenții, vor dori cele mai mari reduceri (pentru că nu au bani, nu neapărat pentru că ar dori tratament preferențial), și aplica cel mai puțin, și se vor plânge cel mai mult.
De exemplu, în lumea mea, aceștia sunt cei care petrec ore ascultând podcasturi cu CEOul Instagram, și care se leagă de toate tehnicalitățile, dar nu au citit nici măcar o singură dată profilul clientului ideal sau cercetarea de piață.
Chiar dacă îl au gata făcut, la îndemână.
Deoarece cred că nu e suficient de important să înțelegi persoana căreia vrei să îi vinzi...
Sună un pic dur – dar ăsta e adevărul.
Nu sunt oameni răi, și rareori își dau seama de ceea ce fac – pur și simplu asta e mentalitatea majorității oamenilor.
Există bineînțeles și excepții. Cu ani în urmă, și eu am făcut parte din această categorie, dar cu ajutorul oamenilor și experiențelor potrivite am ajuns pe „calea cea dreaptă” :D
Pentru a vinde acestor oameni, asigură-te că ai un front end cu oferte low ticket diversificat, și prin volumul acestora, poți face încasări impresionante.
Dar evită-i în programele de grup sau 1 la 1, pentru că oricum nu vor implementa ce le zici și rareori vor avea rezultate.
Nivelul al 2-lea – formează cam 20% din cumpărători, și sunt ceva mai responsabili decât cei de la nivelul 1 – motiv pentru care au și ceva mai mulți bani.
De obicei cheltuie între 100-1000 de euro, dar rareori pun în practică suficient pentru a vedea rezultate pe termen lung. Prin urmare nici nu rămân foarte mult timp clienți.
Sunt genul acela de oameni care investesc 2-3 ani într-un hobby sau o afacere (care de fapt maschează un hobby trecător), după care entuziasmul dispare și trec la următorul interes.
În general, știu că ei înșiși sunt cheia pentru a obține rezultate mai bune, dar nu sunt neapărat dispuși să depună efortul direct pentru a o face.
În mare parte, deoarece văd motivația ca fiind ceva extern, și nu care vine dinlăuntrul lor.
Vor cumpăra ofertele ieftine și medii ca preț pentru o vreme – și sunt potriviți pentru programele de grup.
Au mai multe șanse să urce la nivelul 3, decât cei din nivelul unu și sunt totodată și mult mai responsabili decât aceștia.
Asta ne duce la...
Al treilea nivel de clienți, care în general sunt cam 10% din orice piață.
Practic, ți-ai dori să devină cei mai buni prieteni ai tăi.
De obicei, sunt cei care îți cumpără toate produsele (inclusiv cele high ticket), sunt suficient de maturi să înțeleagă că succesul lor este legat de propriile acțiuni, sunt disciplinați și în dorință de dezvoltare continuă, pun în practică ce trebuie pus în practică, și se plâng rareori sau chiar deloc.
Deoarece chiar și atunci când au un motiv legitim să se plângă, înțeleg că ar fi trebuit să facă o alegere mai înțeleaptă.
Clienții din nivelul al treilea nu se nasc așa, ci ajung acolo prin disciplină și maturitate.
De aceea este și o plăcere să lucrezi cu ei, și merită ce ai mai bun de oferit.
Nu spun toate astea ca să te motivez să eviți anumiți clienți – ci ca să îți arăt că dacă vrei ca afacerea ta să crească, este important să fii conștient de aceste tipologii, pentru a crea oferte pentru fiecare în parte.
Mai ales dacă vrei să îți scalezi afacerea în mediul online.
De aceea ai nevoie de un front end diversificat, programe de grup atrăgătoare, și pachete de servicii personalizate pe back end, pentru a-ți ajuta cei mai buni clienți cum trebuie, dacă tot te-ai străduit să îi aduci în operațiunea ta.
În alte cuvinte, dacă vrei ca afacerea ta să scaleze, este necesar să te adresezi tuturor acestor tipologii de client.
Despre cum se pune în practică asta, fără să îți diluezi mesajul, poți afla la Academia de Oferte – începând cu 8 ianuarie 2026.
Un program de 6 săptămâni în care vei vedea cum se construiește și promovează un ecosistem de creștere, care, odată instalat, fucnționează pe pilot automat.
Și îl poți lăsa să ruleze, cu foarte mici modificări, ani de zile.
Da, indiferent de nișa în care activezi.
Totul de-a lungul a șase workshopuri live, alături de o comunitate de oameni motivați să se dezvolte, cu tot sprijinul meu și numeroase bonusuri.
Totul pentru doar 1800 lei.
Și pentru că vreau ca în 2026 să ai cât mai multe șanse de succes, vin în sprijinul tău cu o super ofertă de Crăciun și anume o reducere de 500 de lei – pe care o poți activa folosind codul SARBATORI500 la checkout.
Și dacă cumperi până la 21 decembrie, primești GRATUIT un upgrade la VIP (adică două sesiuni de hot seat coaching – în care primești feedback și sprijin personalizat afacerii tale și ai șansa de a învăța cele mai potrivite tactici și pentru ceilalți antreprenori din VIP).
Un upgrade care în mod normal costă 397 de lei.
În urmă cu câteva zile am anunțat retragerea mea oficială din implementarea de servicii pentru clienți, pentru a mă concentra pe proiecte proprii și joint ventures.
This is the next best thing :D
Totodată, îți ofer șansa să fi cu un pas înaintea (aproape a) tuturor și îți ofer ca bonus și workshopul Motorul de Achiziție de Clienți, în valoare de 447 de lei, pe care l-am ținut în urmă cu două luni și al cărui feedback a fost atât de bun din partea participanților, încât am lansat versiunea detaliată și tactică – și anume Academia de Oferte.
Din nou, această ofertă este de departe, cea mai generoasă pentru Academia de Oferte, în care ai șansa de a participa la prima ediție nu doar pentru doar 1800 de lei (prețul va crește la edițiile viitoare), și de a căpăta cunoștințele practice, pas cu pas, despre cum să îți crești vânzările exponențial în 2026 și nu numai - pentru doar 1300 de lei.
Și să primești și aceste bonusuri unice, în valoare de 844 de lei pe deasupra, care te pot ajuta să ai ai rezultate (dacă implementezi), începând de astăzi.
Această ofertă este valabilă doar până pe 21 decembrie 2025, la ora 23:45
https://www.laboratoruldeoferte.com/academiadeoferte
Spor la vânzări și nu uita să folosești cuponul SARBATORI500
Alexandra
PS
Bonusurile le vei primi manual, prin email în maxim 24 de ore
