De Ce Produsele Bune Dau Greș
Nu, nu e din cauza competiției
În haosul antreprenoriatului, majoritatea proprietarilor de afaceri fac aceeași greșeală fatală: se concentrează obsesiv pe produsul lor, ignorând oamenii care îl cumpără. 😢
Să fim sinceri— o ofertă oricât de bună ar fi ea, dar adresată publicului greșit este lipsită de valoare.
Adevărul este că oamenii cumpără mai întâi bazându-se pe emoții și justifică ulterior cu logică.
Dacă nu reușești să accesezi cele mai profunde temeri, dorințe și motivații ale clienților tăi, practic vorbești o limbă străină pe care ei nu au niciun interes să o învețe.
De exemplu, Apple insuflă cumpărătorilor sentimentul de a fi cool, inovativi și că fac parte dintr-un trib. Dove pune accentul pe frumusețea naturală și a te simți bine în pielea ta.
Cei mai de succes antreprenori nu promovează doar produse—ei vorbesc direct emoțiilor care îi determină pe oameni să acționeze imediat.🥰
Iar dacă vrei să sari peste munca de înțelegere profundă a audienței tale, uite câteva dintre lucrurile care se pot întâmpla:
Să pierzi bani pe reclame care vizează oameni care, în esență, nu sunt interesați
Ratele tale de conversie rămân jalnic de scăzute pentru că mesajul tău nu rezonează
Să fii forțat să concurezi pe preț în loc de valoare (sentința la moarte a oricărei afaceri)
să nu construiești loialitate față de brand deoarece clienții nu simt nici un atașament față de tine sau afacerea ta
Îți sună familiar? 😬
Înainte de a crea încă mesaj de marketing ușor de uitat, trebuie să afli cu cine vorbești de fapt.
Și poți face asta prin următorii pași:
1. Mergi dincolo de datele demografice🥰
Da, vârsta, genul, venitul și locația contează—dar sunt doar punctul de plecare. Dacă vinzi jucării, să știi că audiența ta ideală sunt familiile care au copii este minimul absolut.
Ideea este să iei în considerare povestea pe care o spun aceste detalii. Venitul anual, îți spune despre pueterea lor de cumpărare. Codul poștal îți spune ceva despre lumea lor înconjurătoare de zi cu zi. Vârsta îți spune prin ce etape ale vieții au trecut, sau ce ancore emoționale culturale poți folosi în campania ta. Și tot așa.
2. Explorează datele psihografice în detaliu🥰
Întreabă-te:
Ce îi ține treji noaptea?
Ce le este teamă să recunoască chiar și lor înșiși?
Ce își doresc în secret dar nu au realizat?
Ce soluții anterioare i-au dezamăgit?
Care este obiectivul lor principal?
De exemplu, o femeie care cumpără produse anti-îmbătrânire nu cumpără doar o cremă—cumpără speranță, statut și încredere reînnoită. Vorbește despre această transformare, nu doar despre lista de ingrediente.
3. Cercetează mai ceva ca un detectiv 🥰
Citește recenziile de pe Amazon în nișa ta pentru a identifica plângerile recurente, dar și ceea ce îi entuziasmează pe oameni
Analizează comentariile de pe rețelele sociale unde oamenii își exprimă frustrarea, mai ales cele din cadrul grupurilor
Chestionează clienții existenți despre ce aproape i-a oprit să cumpere
Studiază mesajele concurenței pentru a vedea ce funcționează (și ce lipsește)
Odată ce îți înțelegi publicul, este timpul să combini aceste informații cu declanșatoarele emoționale care stimulează acțiunea. Aici sunt cele mai des întâlnite:
Frica — "Ce se întâmplă dacă nu cureți covoarele corect? Majoritatea aspiratoarelor lasă 80% din murdărie în urmă."
Lăcomia — "Primești trei luni gratuit dacă te înscrii astăzi."
Vinovăția — "Faci tot posibilul pentru a proteja sănătatea familiei tale?"
Exclusivitatea — "Doar 50 de locuri disponibile în acest program privat."
Flatarea — "Antreprenorii harnici ca tine merită rezultate mai bune."
Furia — "Industria farmacologică te jecmănește de bani—iată cum poți riposta."
Salvarea — "În sfârșit, o dietă de slăbit care se potrivește stilului tău de viață!"
Cele mai persuasive campanii combină mai multe declanșatoare. Vinzi un curs de productivitate?
Încearcă Frică + Salvare:
"Majoritatea antreprenorilor irosesc peste 10 ore săptămânal pe activități cu valoare scăzută. Învață sistemul care îți va economisi timp și va crește profiturile—fără oboseală."
Majoritatea "experților" care îți vând tactici superficiale nu îți vor spune niciodată că esența marketingului nu este despre tehnici—este despre a-ți vedea clienții ca persoane reale cu probleme reale pe care le poți rezolva cu adevărat.😎
Când îți înțelegi publicul mai bine decât concurenții tăi, nu ai nevoie de tactici manipulatoare. Marketingul tău nu se va mai simți ca o reclamă la care oamenii nu știu cum să dea Skip mai repede atunci când va deveni o conversație care rezonează atât de profund, încât clienții vor crede că le citești gândurile.😊
Antreprenorii care câștigă pe termen lung nu sunt cei cu reclamele cele mai strălucitoare sau funnel-urile cele mai complexe—ci cei care îi fac pe clienții lor să se simtă cu adevărat văzuți, auziți și înțeleși.
Ia următorul tău mesaj de marketing—fie că este un email, o postare pe social media sau o pagină de vânzări—și rescrie-l ca și cum ai vorbi cu o singură persoană despre transformarea lor, nu despre caracteristicile produsului tău. Observă ce efecte va avea mesajul tău când îl faci despre ei, nu despre tine.
O să îți placă. 😊
Pentru că cel mai bun marketing nu se simte deloc ca marketing. Se simte ca și cum cineva, în sfârșit, te înțelege.
Și asta îi face pe oameni să cumpere fără să stea pe gânduri.
Pe curând,
Alexandra 🥰